管理类试题--领导素质修养类(四)
来源:青年人(Qnr.Cn) 作者:Qnr.Cn 2010-09-01 【青年人:中国教育考试第一门户】 资料下载 教材购买
与部属谈话应注意防止哪些忌语? 【参考答案】 领导者与部属谈话,不但要遵循一定的程序,选好交谈的时机和场所,而且必须讲究方法和技巧,尤其重要的是,要特别注意可能出口的一些忌语。 (1)套话连篇。如这段时间我一直很忙,今天有点空想与你扯几句、你

 与部属谈话应注意防止哪些“忌语”?

【参考答案】
领导者与部属谈话,不但要遵循一定的程序,选好交谈的时机和场所,而且必须讲究方法和技巧,尤其重要的是,要特别注意可能出口的一些“忌语”。
(1)套话连篇。如“这段时间我一直很忙,今天有点空想与你扯几句”、“你的成绩是主要的,但也还存在一些问题和不足”、“由于我水平有限,再加上掌握的情况不是很全面,以上讲的不一定都正确,对的请你接受,错的请你批评”等等,像这类不必要的套话、空话,只能给部属一种假谦虚和缺乏自信之感,亦叫人无所适从。

(2)自我吹嘘。如“我在你这年龄早就……”、“记得我当时在那里负责时还只有××岁”、“我们当时的工作条件要比你们现在艰苦得多”、“你不要再说了,说得再多、再难,反正你干的事我都干过”等等。这种或明或暗转弯抹角地自我吹嘘、处处炫耀自己的态度,很容易引起部属的反感。

(3)言过其实。“你是我最佩服的”、“你的涵养特别好”、“你的功劳最大”、“你的群众基础最牢”、“你是最有德性、最全面的难得的人才”等等。这种人为地拔高,夸大其词赞扬、评价部属的做法,是对部属极不负责的表现。

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